Вітаю Вас, Гість

Нормативна база

Закон України «Про звернення громадян»

Правила для посадових осіб, які здійснюють особистий прийом громадян

Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування

Про затвердження Класифікатора звернень громадян

Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації

Про підсумки роботи відділу освіти зі зверненнями громадян у 2015 році

Про призначення відповідальних осіб за роботу із заявами і зверненнями громадян у 2016 році

Про затвердження графіка особистого звітування керівників загальноосвітніх навчальних закладів про роботу зі зверненнями громадян у 2016 році

Про затвердження перспективного графіка особистого звітування керівників ДНЗ про роботу зі зверненнями громадян на 2014-2018 роки

Про затвердження перспективного графіка особистого звітування керівників ЗНЗ про роботу зі зверненнями громадян на 2014-2018 роки